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ISO 19011:2011: Auditoría Interna de Sistemas de Gestión

16 horas · 2 díasEn tu planta o en líneaÁrea STPS 3131 Apoyo a la calidad

Objetivo

Desarrollar las competencias necesarias para realizar auditorías internas efectivas de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 19011.

Dirigido a

Auditores internos, responsables de sistemas de gestión, ingenieros de calidad y personal involucrado en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión.

Metodología

Exposición por el Facilitador / Mediador. Discusión de casos de aplicación y práctica de auditoría con ejercicios simulados.

Temario

01Principios de auditoría
02Gestión del programa de auditoría
03Planificación de la auditoría2 temas
  • Objetivos y alcance
  • Plan de auditoría
04Ejecución de la auditoría3 temas
  • Reunión de apertura
  • Recopilación de evidencias
  • Técnicas de entrevista
05Hallazgos y conclusiones2 temas
  • No conformidades
  • Oportunidades de mejora
06Informe de auditoría
07Seguimiento de acciones correctivas
08Competencia del auditor

Incluye

  • Manual para los participantes
  • Diploma de Participación
  • Constancia DC-3

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