Desarrollo humano8 h
Comunicación Efectiva
8 horas · 1 díaEn tu planta o en líneaÁrea STPS 7100 Desarrollo personal
Objetivo
Proporcionar al participante las herramientas y técnicas de Comunicación Efectiva para su desarrollo personal y profesional dentro de la organización.
Dirigido a
Personal de todos los niveles interesado en su desarrollo personal y profesional dentro de la organización.
Metodología
Exposición por el Facilitador / Mediador. Discusión de casos. Dinámicas vivenciales, aplicación de test y ejercicios de reflexión.
Temario
01Fundamentos de la comunicación2 temas
- Proceso de comunicación
- Barreras de la comunicación
02Comunicación verbal y no verbal2 temas
- Lenguaje corporal
- Tono y volumen
03Escucha activa
04Comunicación asertiva
05Comunicación en el entorno laboral
06Manejo de conversaciones difíciles
07Plan de mejora personal
Incluye
- Manual para los participantes
- Diploma de Participación
- Constancia DC-3